SUPA: consulta de pensiones alimenticias

Qué es el SUPA

El Sistema Único de Pensiones Alimenticias (SUPA) es una herramienta informática desarrollada y administrada por el Consejo de la Judicatura para la recaudación y el pago de las pensiones alimenticias. Quien debe la pensión paga con un código de tarjeta y la persona beneficiaria la recibe en su cuenta bancaria. La consulta es pública y gratuita.

El código de tarjeta

• Cuando se presenta una demanda de alimentos o una petición de mediación para fijar la pensión, el juez o el mediador ordena al pagador de la unidad judicial crear el código de tarjeta en el SUPA.
• Es indispensable para consultar y para pagar.
• Se escribe como en el ejemplo del propio sistema: 0101-1234.
• Si no lo conoce, consulte por cédula como se explica abajo o pregunte en la unidad judicial que tramita el juicio de alimentos.

Cómo consultar una pensión paso a paso

1. Abra la consulta pública del SUPA en supa.funcionjudicial.gob.ec (se abre en una pestaña nueva) («Consulta de tarjetas de Pensión Alimenticia»).
2. Por cédula: en «Búsqueda por cédula o identificación de la persona», escriba el número en «Cédula / Identificación» y pulse «Buscar».
3. Con otro dato: en «Búsqueda por otros criterios», elija una opción en «Criterio de búsqueda», escriba el dato y pulse «Buscar». Las opciones son:
   • «Código de tarjeta».
   • «Nro. proceso judicial»: el número del juicio de alimentos.
   • «Datos Representante Legal / Apoderado»: la identificación de quien representa a la persona beneficiaria.
   • «Datos Deudor principal / Obligado subsidiario»: la identificación de la persona obligada a pagar.
   • «Identificador de aprobación (NUT)».
   • «Código anterior Imbabura», para los códigos antiguos de esa provincia.
4. En «Resultados» verá el código de tarjeta, el número de proceso judicial, la dependencia jurisdiccional, el tipo de pensión y los intervinientes. Pulse «Detalle» para abrir la tarjeta: ahí consulta el valor de la pensión, los movimientos de la cuenta y el estado de cada pago, y puede abrir «Ver providencias e indexaciones» y «Ver movimientos pendientes».

¿Se puede consultar el SUPA por nombre y apellido?

No en la consulta pública: todas sus opciones piden un número (cédula o identificación, código de tarjeta, número de proceso o NUT). Si solo conoce los nombres, busque primero el juicio de alimentos por apellidos y nombres en e-SATJE (vea la guía consulta de procesos por nombre y apellido), anote el número de proceso y consúltelo en el SUPA con «Nro. proceso judicial».

Qué significa el estado de un pago

• Pagado: el pago se hizo, pero el dinero aún no se acredita en la cuenta de la persona beneficiaria.
• Acreditado: el dinero ya está en esa cuenta.
• Devuelto: el dinero se devolvió porque la cuenta bancaria está inactiva o cerrada.

Simulador de pago y devolución de valores

• «Simulador de pago»: escriba el código de tarjeta, el tipo (pensiones y acuerdos) y el número de cuotas para ver una simulación del pago.
• «Devolución Valores»: si usted es beneficiaria y considera que tiene un saldo a su favor, consulte con su cédula o identificación los valores pendientes.

Cómo funcionan los pagos y los retiros

• Quien paga lo hace en las ventanillas de las instituciones financieras autorizadas, dando al cajero el código de tarjeta. Las preguntas frecuentes del SUPA (se abre en una pestaña nueva) publican la lista completa: entre otras, Banco del Pacífico, BanEcuador, BancoDesarrollo, Banco del Austro y numerosas cooperativas de ahorro y crédito.
• Puede pagar varias cuotas en una sola transacción y adelantar cuotas indicando cuántas quiere pagar. No se aceptan pagos parciales.
• La persona beneficiaria recibe el dinero en la cuenta de la institución financiera indicada en la resolución del juez o en el acta de mediación, y puede retirarlo, por ejemplo, en cajeros automáticos. Para cambiar de cuenta, se presenta una petición al juez.
• La pensión sube cada año según la inflación (indexación). La ley prevé además dos pensiones adicionales al año: en septiembre y diciembre en las provincias del régimen educativo de la Sierra, y en abril y diciembre en las de la Costa y Galápagos.

Si hay pensiones atrasadas

• Revise en el detalle de la tarjeta los valores y movimientos pendientes.
• Cada pago cubre primero las deudas más antiguas: pensiones atrasadas, acuerdos de pago, intereses, indexaciones y pensiones adicionales.
• Las pensiones atrasadas generan intereses por mora. Según las preguntas frecuentes oficiales, la tasa es 1,1 veces la tasa activa referencial del Banco Central del Ecuador.
• Si se deben dos o más pensiones, la ley (artículo 137 del Código Orgánico General de Procesos) permite pedir al juez del juicio de alimentos medidas para el cobro, entre ellas el apremio personal. Hágalo con su abogado o con la Defensoría Pública.
• Si usted paga la pensión y depositó directamente en la cuenta de la persona beneficiaria, fuera del SUPA, presente los comprobantes al juez y pida que se actualice el SUPA.

Siga el juicio de alimentos con ConsultaCausas

El SUPA registra el dinero. El juicio de alimentos, con sus audiencias y providencias, se tramita en una unidad judicial y se registra en e-SATJE. Con ConsultaCausas puede seguirlo:

1. Busque gratis el proceso con la cédula de la madre, del padre o de quien demandó, o con el número de proceso. Suele aparecer en la materia familia, mujer, niñez y adolescencia, con la acción de alimentos.
2. Pulse «Seguir este proceso»: le avisamos por WhatsApp cada vez que el juzgado registre una actuación, con una explicación en palabras sencillas.
3. El día antes de cada audiencia le recordamos la fecha, la hora y el lugar.

Para los saldos y los pagos, use siempre la consulta oficial del SUPA. Vea también cómo funcionan las alertas.

Fuentes: consulta pública del SUPA; preguntas frecuentes del SUPA (Consejo de la Judicatura). Revisado con las fuentes oficiales el 9 de noviembre de 2026.